【编者按】正在被誉为“亚洲四小龙”之一的新加坡，发达外象下的收入差异与社会不服等日益凸显。新加坡南洋理工大学副讲授张优远通过阅览新加坡社会任职机构运作，详述社工正在资源有限环境下需评估求助者是否暴露“精确心态”的实际，以及这一进程对求助者庄厉的损害。张优远指出，将庄厉与经济临蓐力挂钩的社会价钱观不单影响低收入群体，也使每个别都面对庄厉损失的危机。作家号召确立一种不以经济前提为根本的集体崇敬，从新斟酌人类价钱的性质，为当今不服等社会供给了紧要的反思视角。本文摘自《不服等的样貌》（ (新加坡) 张优远著，杜嫣然 杨健伟译，东方出书社2025年3月版）第八章“庄厉犹如洁白氛围”。注脚从略。汹涌讯息经东方出书社授权刊发。

　　《不服等的样貌》， (新加坡) 张优远著，杜嫣然 杨健伟译，东方出书社2025年3月版。288页，59.80元

　　特意机构和职员正在管理题目进程中，首要把穷困归罪于个别，这也基础上切合新自正在资金主义邦度珍惜的本位主义伦理和有分别的应得性观点。社工遵守机构的既定措施管事，而这些措施普通将个别的题目视为“心态”和“举止”的结果。社工的心里也有一个别以为，穷困源于立场和举止。他们领略现时状态不太能够有骨子改观，但他们仍须为平素作事订立目的――所以会不自愿地寻找被援助者“心态”上的蜕变。正在资源缺乏的境遇下作事――资源既是有限的，还取决于厉苛的圭表――供给任职的结构和职员的作事基础上是正在资源有限的贯通框架下发展的。正在这种环境下，他们很自然地会寻找被援助者的“心态”暴露出应得的迹象，以说明如许分拨有限的资源是有意思的。别的，领导他们作事的措施也正在正式化这种做法。这些做法都是基于如此的信心，即管理穷困题目，应当通过蜕变正事主的立场、蜕变他们对本人的成睹，以及他们与宇宙的闭系。

　　为了清晰解说这一点，我来描写一下求助者第一次走进家庭任职核心（Family Service Centre）的环境。开始，他们要通过所谓的“I&R”，也便是音讯与转介任职（Information and Referral），又称为“接案”（Intake）。作事职员会招待并咨询他们的基础音讯，网罗家人和家庭状态，比如他们与家庭成员的就业环境和收入，以及他们是否正正在经受或一经经受援助。作事职员也会明晰他们来家庭任职核心的来源，以及怎样妥善地转介他们。如有务必深度介入的事宜或题目，并且无法转介到其他结构，社工就会立刻或鄙人一次相会时，绘制“家系图”（genogram）和“生态图”（ecogram），评估他们的家庭成员之间，以及他们和社区职员之间的互动闭联。社工的脚色是厘清个案与其他人的闭系，寻找他们能够利用哪些资源，以及他们能够切合伙历的项目和策画。家系图和生态图也有助于明晰求助者是否曾经用尽全体其他选项，这是理解求助者是否具有“独立自强”的“精确心态”的最初量度圭表。

　　社工进大师访时会做进一步评估。因为自给自足和独立自强是机构的基础法则，所以社工的仔肩是寻找求助者这方面的迹象。开始，短期内有限的援助，代外求助者从寻乞降得回援助的那一刻起，社工的职分从基础上便是勤恳让他们挣脱援助。援助并非悠远之计，而是补丁式的、疾速修补的，只足以让求助者刹那度过短期难闭。这就不难贯通为什么社工会急于寻找蜕变的迹象，看求助者是否往“自给自足”的目标进展。

　　身为社工，我思，咱们从来思做到助人自助，你懂的……这是终极的目的。所以，有工夫正事主没有真正去勤恳，这会让人有点丧气（加粗个别是我思夸大的）。

　　另一名社工则着重解说了他们为什么务必从一滥觞就夸大正事主应通过作事自给自足：

　　我很陪罪这么说，不外诚实说，只要正在你没手没脚时，政府才会助你，然则即使如许，他们供给的助助也只是够你最基础的活命所需。仅此罢了。但借使你有手有脚，你最好照样找点作事做。并且本日假使你没手没脚了，你仍能够从事电话语音任职，做极少作事。你务必如此做。

　　正在援助行动稀缺资源的配景下，社工也务必寻找“真正有须要的人”。这从各样方面都有外示。比如，正在我与社工的换取中，许众人提到电视的事。他们告诉我，无论看上去众穷困――没钱买食品、付房租和付账单，但许众人的家里居然有平板电视。他们说有些人会用分期付款来买电视，且能够会还不起分期账单。这里的潜台词是：借使买得起平板电视，要不你便是没有声称的那么穷，否则便是更急急的题目，你的金钱观不精确。这并不是指社工会对求助者做出分辨、造成不同待遇。然则，基于求助者正在各个阶段都务必依赖于社工是否答允联络区别机构，并安插出格家访来领导他们怎样博得援助，社工对求助者的观感，如他们的主动水平、立场长短，都难以避免地影响到社工为某求助者或家庭发声的水平。暴露精确的“心态”可给社工众一点促使力，让社工为他们众出一点力。

　　凭据社工的描写，大大都人的题目是深层且繁杂的，所以很少人能正在受到援助后环境立时好转。然则，社会作事家务必正在短时光内对案件举办审查和从新评估。这会产生什么呢？他们要找寻什么呢？借使要切合轨制的企望，那机构审查时就会寻找蜕变，哪怕只是轻微调剂。正在缺乏真正的蜕变的环境下，社工就只可从主观的角度去审视受助对象。正在这种配景下，他们会寻找具有“精确心态”、答允蜕变的人，此中最首要的是看他们是否有找作事的意图。

　　有个社工向我描写一名不思作事的妈妈，固然她作事了就会有资历得回托儿核心的补贴。社工显露：

　　“他们恳求财政上和形形色色的援助。但他们本身却没有真正勤恳管理本人的题目。”

　　她看待求助者正在经受援助后没有暴露出精确的心态感应丧气。她思看到的不必是洗心革面的蜕变，只需是“勤恳”的迹象。身为教师、讲授，我所有能够贯通她的丧气，咱们也常说愿望学生不要只记住常识点，也要暴露出不苛研习、测验贯通质料上的实质的勤恳。然则我务必指出，与那些有许众年的时光能够说明本人且很众人学完一门课后常识就会添加的学生区别，受助对象不太能够正在援助期完毕后就“博得凯旋”――正在经济状态上大幅改观。所以他们是否“勤恳”，就成为有没有蜕变的独一标记。短暂的审查期使社工务必寻找这些标记，假使他们领略援助的功效有限。

　　所以，固然社工知道求助者的题目深层而繁杂，也怜悯求助者正在找作事时遭遇的各样挑衅，然则社工所处的境遇，让他们务必把要点放正在求助者对本身题目的反响上。相较于夸大穷困者所面对的构造性挑衅和限定，他们仍会常常回到审视求助者心态的题目上。以下的引述能够清晰解说这一点：

　　由于我都告诉我确当事者，你分明吗，倚赖愿望福利群众容易，然则你务必思思，它们给你的钱并不众。学校零用钱是众少？小学生每个月55新加坡元、中学生每个月90新加坡元，你从咱们这里获得100众新加坡元，你出去作事就有1000新加坡元。这众了几倍啊？你能养家，能存钱，还能给家人买东西。我的意义是，你从咱们这里拿150新加坡元，拿两年，但你去作事能够获得800新加坡元，你会有更众钱，分明吗？有工夫你务必让他们明晰，借使去作事，收入会更众。并且若能够获利养家，就不必依赖愿望福利群众和政府的补助券。有工夫他们并不这么以为。我的意义是有工夫他们只是，我不分明，由于他们的兄弟姊妹都如此，他们的父母也从来这么做，又或者他们的亲戚都如此，以是就造成常态。你分明吗？便是借使我没钱，我不会先思到要去找作事，而是行止家庭任职核心或者去政府求助。以是紧要的是蜕变这种心态，让他们分明借使可以自给自足，就能够赚更众钱，并且你的小孩不会步你的后尘。你分明吗？由于咱们真的看到事变正在一代又一代人中重演。嗯，小孩辍学，你领略这轮回的。嗯，我感应要蜕变这些人的心态真的是一个挑衅。（加粗个别是我思夸大的）

　　社工分明援助稀缺且有限，所以会寻找正事主有没有测验自给自足的迹象――首要是看作事意图。借使正事主“不足勤恳”，他们会感应丧气。因为心态、思法和价钱观不行够一朝一夕就产生大蜕变，接续产生的穷困题目则会被长久归罪于个别的心态，这就含糊了，乃至包围了福利策略的各样限定。

　　过去几年里，我向各样听众演说了磋商实质。我察觉这种闭于低收入者务必蜕变心态的思法正在听众中根深蒂固。人人平常有如许认知，而公事员或策略拟订者尤为光鲜。听到我评论遭遇的人众不苛作事却仍遇到消极时，有些人会僵持把话题蜕变到那些“只是没有动力”自给自足的人，他们忧虑我对轨制太过苛责，而不是给低收入者供给“动能”。他们愿望我更众评论这群人，要我发起怎样“轻轻促使”他们以特定方法行事。他们思分明：咱们能够做些什么，本领“赋能”低收入者，让他们自给自足？

　　这种思法的题目正在于――它不是求助者的思法，而是相对有权有势的人的思法。是，权柄并非一种心态，而是一种骨子状况。掌权者之以是宏大，不是由于他们感受本人被赋能，而是由于他们具有权柄。他们被赋能的感受是实践具有权柄的结果，而非来源。一个别能够思――到底上，很众与我交道的低收入者都如此思――“我能够做到，我要极力”。但实践环境是，假使一个别缺乏力气――无法掌控时光、正在劳务墟市缺乏议价才干，或是无力与司理、教师、社工、房主、借主讨价还价，通过蜕变对本人的成睹并不会蜕变这些实际。

　　提及动机、精确的心态和主观能动性，这些都只是强力作对，导致咱们无法看清原本穷困与不服等是闭系联的。它们是蜕变贯注力的技能，以避免认可穷困是正在咱们的体例中被不息再临蓐的。每次被问到这些题目，我城市思，这实正在很讪笑，咱们切实有所谓的主观能动性：这个别例是由人所创作的。而这些创作体例的人中有很众都以为低收入者的题目正在于没有精确的心态。

　　正在新加坡，申请经济援助是可耻的。这些项目很鲜明地被界说为是面向极少数人供给的非常策画。凭据宇宙各地的社会策略磋商，咱们得知某项目借使是不同的，而非集体的，越发当项目标目的对象是收入最低的群体，那参与项目就会伴跟着羞辱。羞辱和庄厉正好相反，它使人感应羞愧、感应本人不如别人。向社区闭切基金寻求助助会令人感应羞愧，而领取育儿津贴不会。我看到有些人曾经日暮途穷却僵持本人“还过得去”，告诉我宁肯再思思其他宗旨也不肯去社会任职核心求助。

　　以下是我归结的极少有过求助通过的人说的不肯再寻求援助的来源：他们会从新问到尾，咨询我各样私家题目。他们叫我带10份区别的文献，借使文献中有一个过失，我就得再去一次。我没时光做这些事，由于我要管事情、接孩子下学、烧饭、清扫卫生。我要正在家陪孩子，我不肯望他们像我雷同误入邪道，而前次去到那里，作事职员只不外是叫我去找作事。最终，最紧要的是，就算我什么都做对了，也切合伙历，他们也就供给一点点援助，假使我对此很感动，但这只可够助助我度过这回告急，却无法避免下一次告急降临。3个月后，6个月后，我务必又从新通过一次这些措施，这回我务必解答：为什么我的银行账户里有50新加坡元？我为擢升收入做出什么勤恳？我的孩子为什么不去学生托管核心？老是有没完没了的题目正在等着我。

　　悉数进程带来两方面的感觉：第一，你不信托我，以为我思骗你。第二，你不明晰我生涯的全貌。你告诉我要做什么的工夫，你既不贯通我，也不预备真正望睹我。如此的进程会蹂躏个别的自尊、庄厉感和价钱感。我之前刻画的配景很紧要。当一个原来应当是来助助你的人，没有把你当成正在生涯中有着繁杂题目的完全的人来对待明晰，而是按清单不息提问，像鞠问囚犯雷同鞠问你，这会进一步加剧正在平素生涯中缺乏庄厉的感觉。

　　某天早上，我正在撰写本文时，看到了一系列由连氏基金会（Lien Foundation）委托制制的短片。这个项目名为“元気柿子”（Genki Kaki），邀请了两名年长的新加坡女性去日本，明晰日本正在人丁老龄化的环境下做了什么。她们游览了“为白叟计划的购物核心、餐厅、店肆街、健身房，和正在东京及其周边地域供给寓居和日间托管的方法”。

　　这些短片让我深受激动，内部先容了各样各样的结构为了照望父老的需求而计划的各样空间和物品。正在短片中，年青人以通俗而非居高临下的语气与晚年人交道，也诚挚地外达了对晚年人的聪颖和常识的着重。敬仰父老，让父老们感觉到就算变老后也仍是社会的一员，父老们的神志和肢体说话具有安适感和价钱感――这些画面临我来说很目生。我心思：噢，历来这才是庄厉真正的样子。

　　那时我认识到，我所描写的感觉到受人敬仰、崇敬、有价钱的岁月，都是一会即逝的。我获得的崇敬是有前提的，它根源于我正在社会中具有经济临蓐力，并且相对较为充盈。如此的崇敬和我身为人类、行动社会成员而与生俱来的受崇敬的权益没有任何闭系。要得回崇敬的前提性是很光鲜的，由于我看到，不具备似乎前提的人得不到我能获得的崇敬，而比我具有更众权柄和产业的人，他们看起来更被崇敬。借使崇敬的再现会因社会阶级而爆发这么大的不同，咱们还能否崇敬人自身，而非他们的身份位子呢？

　　以窄小的前提为根本的崇敬容易遗失。我以为这与自负每个别的内正在价钱和完全性所爆发的彼此崇敬是迥然区别的。

　　此书是闭于不服等和穷困的，它不单是闭于穷困。我愿望咱们行动一个社会能够勤恳让最穷困的成员离开穷困，让他们能餍足基础需求、过上场合的生涯。咱们能够改观援助分拨轨制，不要让求助者感应羞辱。咱们能够并且务必采用办法以管理低收入者所面对的题目。然而，当我正在反思庄厉这件事时，我察觉这并非只是“他们的题目”。乍看之下，犹如庄厉需求只会影响低收入者，然则借使进一步审视，咱们就会察觉这是全体人都要面临的情况。只须咱们身为人类的甜蜜和价钱与经济上的临蓐力、收入、结构家庭的方法精密相连，每个别城市有损失庄厉的危机。正在如此的社会习俗下，没有人具有与生俱来行动人的价钱。

　　我正在短片里看到的很能够不是日本生涯的全貌，不外还是让咱们望睹一种能够的理思生涯样貌。它许诺咱们联思一种正在区别生涯前提下或是生涯前提蜕变时还是经久存正在的崇敬、价钱感和庄厉。这种庄厉不会由于闭系个别的经济临蓐力而总有逾期的一天。这声明了咱们行动人的价钱。这种感受与咱们的近况很区别，但这看起来令人咋舌。

本文由:猫先生提供